Aldiana Club Schlanitzen Alm

Also, ich bin seit wirklich Jahrzehnten ein guter Robinson-Club-Kunde. Ich war auch schon mehrfach im Club Schlanitzen Alm, aber immer im Winter, das macht dann vielleicht auch den Unterschied. Mein Eindruck ist, dass der Club personell völlig unterbesetzt ist. Was mich (und auch viele andere Gäste, mit denen man in Kontakt war) am allermeisten gestört hat, ist das Thema Essen - lt. Beschreibung ist das Restaurant am Abend bis 21.00 Uhr geöffnet. Für mein Verständnis bedeutet dies, dass ich auch um zehn MInuten vor Neun noch in Ruhe zu Abend essen kann/könnte. Im Schlanitzen Alm ist man da verloren - Punkt 21.00 Uhr wird die Tür geschlossen, und spätestens um 21.06 Uhr ist die Hälfte aller Theken abgeräumt - damit meine ich vollständig leer. Das ganze passiert innerhalb von 4 Minuten mit der entsprechenden Lautstärke. Ich finde, das geht GAR NICHT. Das ist kein Urlaub unter Freunden, sondern man fühlt sich dazu genötigt, schnellstmöglich das Restaurant zu verlassen. Null Gemütlichkeit. Die besten Tische sind für Wine & Dine reserviert, erst wenn man lange genug meckert, darf man Platz nehmen mit einer größeren Gruppe (wir waren 6 Personen). Die Tische sind gar nicht gebucht von Wine & Dine-Gästen! Sie werden einfach als reserviert vorgehalten. Im Speiseraum mit der schönsten Aussicht darf man morgens nicht frühstücken, der ist schon eingedeckt für das Mittagessen. Das hat was von Jugendherberge, wenn es nicht so teuer wäre, wäre das in Ordnung. Zu den ZImmern: sind tatsächlich renoviert, was auch dringend nötig war, und auch schön. Aber warum man es nicht geschafft hat, den uralten Teppichboden in den Fluren und Etagen zu erneuern, kann ich absolut null nachvollziehen, dieser modrige uralte Teppichboden - streicht die Flure und macht den Boden neu, das geht so gar nicht mehr. Angebot für Kids: für die Kleinen bestimmt gut, was ich so mitbekommen habe, für die größeren bis 12 Jahre eher lau. Robins, die Kinder doof behandeln - meinem Sohn wurde gesagt, er hätte einen häßlichen Hut an (Sonnenschutz), er wurde an der Schulter geschoben auf einer Wanderung, obwohl er gesagt hat, dass er nicht angefasst werden möchte, also schon richtig provoziert, das Mädel mochte ihn nicht und hat auch keinen Hehl daraus gemacht - das GEHT GAR NICHT. Sie hat ihn immer wieder mit blöden Sprüchen angemacht, andere Kinder haben das bestätigt. Das waren so die Hauptpunkte, die uns gestört haben - Essen, und Robins, die gar keinen Bock auf Kinder haben. Das Essen an sich hat nachgelassen (wir waren das 4. Mal in diesem Club), das war schon bessser, aber trotzdem immer noch wirklich gut, das ist jetzt Jammern auf einem hohen Niveau, aber unsere ehrliche Meinung. Die überwiegende Mehrheit der Mitarbeiter ist supernett und zuvorkommend, und sehr freundlich und hilfsbereit, das muss man einfach sagen. Was wir auch ziemlich doof finden und aus anderen Clubs anders kennen: Nachmittags gibt es ein kleines Buffet an der Bar mit Kuchen und Snacks für den kleinen Hunger - aber Kaffee muss man für teuer Geld dann extra an der Bar bestellen. In vielen Clubs ist immer eine Kaffeestation aufgebaut, wo man einen Kaffee mit dazu nehmen kann. Hier gibt es das nicht - ganz ehrlich: schlagt 50,- Euro drauf auf den Reisepreis und stellt einfach Kaffee mit dazu. Geiz ist nicht **********, es nervt nur. Dann was zu den Kinder-Bändern: VIP-Bändchen, kosten 9,50 Euro pro Tag und Kind kann an der Bar konsumieren. Wenn das Kind aber Durst hat und ein Glas runterspült, darf es erst nach 15 Minuten wieder was bestellen - ist nicht Euer Ernst, oder? Auch hier: macht es 5,- Euro teurer und lasst die Kinder trinken, wann sie wollen. Wir haben das genauso in der letzten Woche erlebt. Was auch dringend mal ein Update bekommen sollte, ist der Sauna-Bereich. Der ist wirklich fertig und könnte viel schöner sein. Auch hier und ich kenne es anders von Robinson: es gab nur einen Sauna-Aufguss um 18:00 Uhr, in allen anderen Clubs gibt es zwei Aufgüsse. Wir hatten 6 Tage Dauerregen und finden, das man den Gästen durchaus hätte eine Freude damit machen können. Auch da denke ich, dass kein Personal vorhanden war, um das abzubilden. Fazit: auch wenn ich ein T-Shirt habe, wo "einmal Schlani, immer Schlani" draufsteht - erstmal nicht wieder..... ich hatte schon richtig schöne Urlaube dort, aber die letzte Woche war nix....

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