- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Niemals ein 4 Sterne Hotel! Das ist ein 3 Sterne-Laden mit Selbstbedienung.Jedoch wird der Preis eines 4 Sterne Hauses kassiert. Richtige Abzocke!!! Vorsicht!
Zimmer Recht eng. Betten extrem hart. Vom Personal kam keine Info,habe im Internet gesehen,Matratzen haben eine harte U eine weiche Seite,sagte uns aber niemand. Am 1.Tag war die Duschstange kaputt u das Waschbecken war den gesamten Urlaub verstopft.Auch die Klimaanlage im Schlafzimmer war kaputt und wurde nicht repariert.Das Balkongeländer im 2.Stock war auch locker. Also für 4.000,-€ f 10 Tage ( 2 Erw/ 1 Kind) habe ich mir etwas besseres erwartet. Wir sind sehr enttäuscht!!'
Die Getränke zum Essen musste man sich selbst vom Automaten holen. Das kannte ich noch nicht im Urlaub! Das Essen war verkocht U schmeckte richtig schlecht.Habe im URLAUB 2kg abgenommen. Personal war nur zum abräumen da,sonst komplette Selbstbedienung. Bekamen Durchfall vom Essen.
Beschwerden wurden mit einem Lächeln ignoriert. Einzig das Zimmermädchen war super. Als ich darauf hinwies,dass die Klima im SZ kaputt ist,sagte mir die Rezeptionistin,wir hätten eh noch eine im Wohnzimmer. Einige Male war Stromausfall.Das Stromaggregat war schräg unter unserem Familienzimmer, sodass der schwarze Rauch vom Gerät direkt zu uns zog. Wir hatten ein Zimmer mit Ausblixk auf die Mülktonnen U ein heruntergekommenes Hotek.Man war nicht bereit,uns ein anderes Zimmer zu geben, obwohl das Hotel nur 2/3 belegt war. Auf Beschwerden,meinte die Rezeptionistin,in Spanien sind 4 Sterne nicht so wie in anderen Ländern.Was sollte diese Aussage?
Lage beim Meer ok, aber keine eigenen Liegen am Strand. Strand sehr schön, aber sehr voll. Leider stinkt es furchtbar nach Kanal an der Strandseite des Hotel. Alles in Allem: Ein kompletter Reinfall.!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Als ich am 1.Tag in den Pool wollte, hatte ich plötzlich die Poolleiter in der Hand. Der Bademeiater steckte sie wieder rein und das war's...Ich war perplex.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis mit einem vorbildlichen Service und zu bestem Preis-Leistungsverhältnis in unserem 4 Sterne Hotel zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Unsere Gäste schätzen in der Regel sehr die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unser Mitarbeiter. Wir gingen davon aus, dass Ihnen dies ganz besonders am Ankunftstag aufgefallen ist, nachdem Ihre Tochter in der Dusche Ihres Apartments erst nach Ihrer Bedienung des gesamten Alarmsystems und nach Ihrer Verständigung bei der Polizei, dort gefunden wurde. Maximale Hygiene sowie die Sicherheit unserer Gäste ist für natürlich eine Selbstverständlichkeit. Wir können Ihnen nachweisbar versichern, dass wir den vorgegebenen Richtlinien entsprechen. In der Hoffnung,dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Alcudia Die Direktion des allsun Hotels Orquidea Playa
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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