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Michael (61-65)
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1 Woche • WinterEine Ära geht zu Ende
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Muss mich der letzen Bewertung voll anschließen. Robinson Arosa —- eine Ära geht zu Ende Man merkt deutlich dass, das Personal überfordert und auch unterbesetzt ist. Zum Thema Entertainment: Ein Showoldie!! Herzboom, den alle kennen und das war es. Loben möchte ich aber auch: Wellfit Angebote waren Top dank Patty. Super Trainerin!!!!!! Habe zwar Verständnis für gewisse Sparmaßnahmen, da die Betriebskosten hoch sind bedingt durch den Wechselkurs Euro zu Franken, aber dies ist schon seit Jahren so. Das Küchenteam gibt sich viel Mühe, aber der Standard wie vor 10 Jahren wird niemals erreicht. Der neue Clubchef gibt sich ebenfalls viel Mühe, hat aber nicht das Personal aus den vergangenen Jahren, das den Club mitprägte. Es stimmt uns traurig, dass eine Clubanlage die Standards in der Vergangenheit gesetzt hat, nach der Saison 2023/2024 schließt, denn das Hotel wird momentan zum Verkauf angeboten. Dies macht auf der anderen Seite Sinn, da die Zimmer renovierungsbedürftig sind. Michael


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, wir danken dir für die Schilderung deiner Erfahrungen. Es freut uns sehr zu hören, dass die täglichen Bemühungen unserer Mitarbeiter einen positiven Eindruck bei dir hinterlassen haben. Unsere Patty ist wirklich eine Expertin in ihrem Gebiet und gibt ganz tolle Sportkurse, die unsere Gäste nach einem langen Tag auf der Piste sehr schätzen. Es ist schön zu lesen, dass dir die Mühe unseres Küchenteams positiv in Erinnerung geblieben ist. Auch sie geben jeden Tag ihr Bestes um euch zu jeder Tageszeit kulinarisch zu verwöhnen! Wir nehmen konstruktive Kritik gerne an, um uns stetig für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Die von dir genannten Punkte werden wir intern besprechen. Wir freuen uns dennoch, Eure Gastgeber gewesen sein zu dürfen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße Team ROBINSON AROSA

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.