Atlantica Kalliston Resort

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel seit es zur Atlantica-Gruppe gehört. Hiermit aktualisieren wir unsere Bewertung von 2018: Das Kalliston Resort & Spa by Atlantica liegt direkt am Sandstrand in einer Bucht ca. 5 km westlich von Chania. Es wird zur Zeit als TUI SENSIMAR vermarktet. Das Hotel verfügt über 213 Zimmer in unterschiedlichen Kategorien: vom Doppelzimmer zur Landseite bis zur Suite mit Privatpool. Die Anlage ist sehr gepflegt und verfügt über mehrere Pools. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Publikum war sowohl vom Alter als auch von der Nationalität gemischt - viele Engländer jedoch mit sinkendem Anteil (Brexit), Skandinavier, Belgier, Niederländer und nur etwa 10% Deutsche - allerdings mit steigender Tendenz. Es handelt sich um ein "Adult-Only" Hotel nur für Erwachsene. Neben dem Hauptrestaurant gibt es die à la carte Restaurants "Culinarium“ (mediterran), "Al Fresco" (italienisch) , "Yuni Ko“ (asiatisch) und "Weinkeller". Es gibt ferner 3 Bars: Lobby-Bar, Pool-Bar und Strand-Bar. Neben 2 großen und einem kleineren Außenpool existiert ein Whirlpool und ein Hallenbad, Sauna, Fitnessraum und eine Wellnessabteilung. Der Sandstrand direkt am Hotel ist einfach erstklassig und sehr gepflegt. Kostenlose Parkplätze gibt es in der Hotelanlage.

Wir hatten einen Deluxe Room Seaview mit Meerblick gebucht. Dieses Zimmer befand sich in einem etwas älteren Gebäudeteil in der Nähe des Meeres und verfügte über einen wirklich tollen Meerblick. Die Ausstattung war geschmackvoll und in sehr gutem Zustand. Das Zimmer war sehr geräumig und ausgestattet mit bequemen Doppelbett, Sitzecke mit 2 Stühlen, Tisch und Sofa, geräumigem Schrank, Schreibtisch, LCD-Fernseher mit nur 6 deutschen Programmen davon aber 2 jeweils doppelt (teils auch Videotext), Telefon, Safe (kostenlos), Kühlschrank, Kaffee-/Teezubereiter, Minibar (gegen Gebühr), Bademänteln und Badeschlappen. Der Balkon war mit Balkonstühlen und Tisch möbliert. Das Bad verfügte über Badewanne, Waschbecken und WC. Bis auf Waschlappen waren alle Badutensilien vorhanden. Die Zimmereinigung war schnell und gründlich. Handtücher wurden nach Wunsch gewechselt. Die Bettwäsche wurde spätestens jeden 2. Tag gewechselt. Die Klimaanlage konnte nur kühlen. Da es aber noch etwas kühl war, stellte man uns einen kleinen Heizlüfter zum Heizen zur Verfügung. Damit war das Temperaturproblem gelöst. Mineralwasser wurde täglich kostenlos nachgefüllt.

Die Halbpension bestand aus einem umfangreichen Frühstücksbufett und Abendessen - ebenfalls in Bufettform. Insgesamt war das Speisenangebot morgens und abends umfangreich und von sehr guter geschmacklicher Qualität. Zum Frühstück war auch Espresso/Cappuccino ohne Aufpreis im Angebot. Die Brot-, Wurst- und Käseauswahl war begrenzt. Warme Gerichte wurden morgens in extrem großer Auswahl angeboten. Nur die Brötchen waren für den deutschen Geschmack nicht überzeugend. Auch landestypische Gerichte waren im Angebot. Beim Abendessen entsprach das Angebot dem, was man von einem 5-Sterne Hotel erwarten kann. Einige Speisen wurden frisch zubereitet. Insgesamt war die geschmackliche Qualität sehr gut und deutlich besser als im Jahr zuvor. Auch an der Auswahl der Speisen gab es nichts auszusetzen. Alles war sehr sauber und hygienisch. Der Service war sehr schnell und freundlich. Es wurde schnell abgeräumt. Das Restaurant war geschmackvoll eingerichtet und verfügte über einen großen überdachten Balkon. Wir durften einmal kostenlos im a-la-carte-Restaurant "Culinarium" essen. Sonst sind die a-la-carte-Restaurants aufpreispflichtig. Wir waren mit der geschmacklichen Qualität (Gourmetqualität) dieses Essens sehr zufrieden. Der Service und das Ambiente stimmten ebenso. Die Getränkepreise waren gehoben. Dass man angemessen gekleidet in die Restaurants geht (Herren mnit langen Hosen), versteht sich eingentlich von selbst. Es gabt zwar gelegentlich Abende mit dem Garderobenwünschen schwarz/weiß, bzw. blau/weiß. Dieses war aber nicht verbindlich und man fiel auch mit "normaler" Kleidung nicht negativ auf. Anschließend gabt es einen Empfang (nicht verpflichtend!), auf dem das führende Personal vorgestellt wurde. Dieses Mal schmeckte Cappuccino auch in der Lobbybar. So gibt es dieses Mal volle 6 Sterne für die Gastronomie.

Überall war der Service erstklassig. Das galt uneingeschränkt für den Empfang, die Gästebetreuung, die Zimmereinigung und nicht zuletzt für den Service im Restaurant und in den Bars. Insbesondere fiel die echte Herzlichkeit des Servicepersonals auf! Obwohl wir erst das 2. Mal im Hotel waren, gab man uns das Gefühl, Stammgäste zu sein. Man fühlte sich fast schon "zu Hause". Der angebotene Wäscheservice arbeitete gründlich und schnell und war preislich angemessen. Nicht alle Servicekräfte verstanden deutsch. Aber für die deutschsprachigen Gäste gab es extra einen deutschen Gästebetreuer, der seine Arbeit hervorragend erledigte und für alle Fragen und Anregungen ein offenes Ohr hatte. Das führende Personal bemühte sich immer wieder, uns in Deutsch anzusprechen. Wir emfanden das als besondere Gastfreundschaft.

Das Kalliston by Atlantica liegt direkt am langen, gepflegten Sandstrand 5 km westlich von Chanias Altstadt. Hinter dem Hotel verläuft die Zugangsstraße nach Chania. Dort gibt es auch einige Restaurants und wenige Geschäfte in der Nähe. Chania ist 5 km entfernt und mit dem Bus leicht erreichbar (Haltestelle direkt am Hotel). Dort kann man nach Belieben bummeln. Der Flughafen von Chania ist etwa 40 Minuten Autofahrt (22 km) entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wie oben schon erwähnt, gibt es mehrere Pools, ein Hallenbad und den wunderschönen Sandstrand. Die Wellnessabteilung haben wir genutzt. Die gebuchte Behandlung wurde professionell in angenehmer Atmosphäre und zu angemessenem Preis ausgeführt. Das Personal war ausgesprochen freundlich. Direkt daneben gibt es einen Fitnessbereich und eine Sauna (beides kostenlos). Fitnessentertainment und Sportkurse wurden angeboten, von uns aber nicht genutzt. Liegestühle und Sonnenschirme waren am Pool ebenfalls kostenlos. Für die kostenlosen Strandtücher bekommt man ein Kärtchen, das man gegen die Tücher tauscht. Weiter existierte ein kostenloser Internetzugang an Computern in der Lobby. Im ganzen Hotel ist WLan kostenlos. Abends gab es in der Lobby-Bar musikalische Unterhaltung mit wechselnden Künstlern.