Baltic Sport- und Ferienhotel

Schlechtester Service, den ich je erlebt habe. Ungeschultes Personal, miserables Essen, ewige Wartezeiten an leerem Buffet

Zimmer zwar neu renoviert, aber Bad zu klein für 3-4 Personen, das Beistellbett war ein Hochbett ohne Fall-Sicherung. Für Kinder extrem gefährlich. Fehlende Abdunklungsgsgardinen. Auf Nachfragen kam nie eine Abhilfe oder Antwort.

Vom Andersons Restaurant, wo man HP oder All inclusive Essen bekommt, waren wir bitter enttäuscht. Das Essen war dermaßen schlecht, dass sogar die Kinder das Essen verweigerten. Kaffee ständig mit Grund und lauwarm, süße Nachspeise hätten wir nur einmal, weil wir nicht pünktlich um 17:30 da waren. Kartoffeln versalzen, Getränke ständig leer.

Niemals so einen schlechten Service erlebt. Unfreundliches Personal bei essen, Rezeption überfordert und ungeschult. Buffet war ständig leer und wurde auch nach mehrmaligen Nachfragen kaum aufgefüllt. Süßer Nachtisch nach 15 Minuten leer und nur auf die Hälfte der Hotelgäste kalkuliert. Wer zu spät kam, den bestrafte das leere Buffet. Lange Warteschlangen. Kinderbuffet mehr schlecht als Recht und auch ständig leer gefegt. Keine info über Angebote im Hotel abrufbar. Weder Rezeption noch Service Personal hab Infos, wo man z.B die Therme findet, wo der Kinderclub ist, usw. Man war auf sich allein gestellt. Die Gästebetreuung ist fürs abwimmeln zuständig statt zufrieden zu stellen. „Jetzt genießen Sie mal, statt zu kritisieren.“ sehr dreist, wenn man 20 Minuten am leeren Buffet ansteht.

Strandlage super, sonst ablegen vom Stadtkern

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wenn man die Therme dann endlich mal gefunden hat, war diese wirklich sehr schön. Tolles Meerwasserbad und super Wellness Angebot. Sehr Empfehlenswert ist auch das Hamam. Strand sehr sauber.kinderbetreuuung war super. aber schlecht war, dass man den Spielplatz nur zünden Zeiten der Kinderbetreuung benutzen konnte. Sonst war dieser unzugänglich