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Michael (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • StrandWeder hier noch in einem der anderen PICKALBATROS
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel gehört zu einer Kette "Pickalbatros" und liegt direkt am roten Meer. Der Empfang war bereits Katastrophal! Nach ca. 13 Stunden Anreise kamen wir an und mussten erste einmal 45 Minuten im Foyer warten. Am Empfangstresen angekommen wurden wir mit einer Handbewegung gebeten auf den Stühlen vor dem Tresen zu warten. Ohne Begründung warum... Nach 45 Minuten Wartezeit bekamen wir 2 Schlüssel (wir hatten für 3 Erwachsene gebucht) und eine Zimmernummer. Keine Erklärung NICHTS! Auf Nachfrage wo das Zimmer sei, hat sich dann jemand dazu bequemt uns zum Zimmer zu begleiten und hielt am Zimmer angekommen direkt die Hand auf. Nachdem wir uns dann mit Zimmer und den Hauptrestaurants vertraut gemacht hatten, wollten wir uns erste Drinks gönnen. Die Restaurants machten erst ca 1 Std später wieder auf. Die Drinks, waren ungenießbar! Sirup Cocktails und auch die Alkoholfreien Cocktails waren ungenießbar! Die Cocktails werden alle samt mit gerade mal 2 Sorten Hochprozentigem der Eigenmarke Pharao gemixt. Es gibt klaren und dunklen Hochprozentigen, welcher für alle Art an Getränken herhält. Die Restaurants... überfüllt und das Personal eher desinteressiert. Kaffe nicht genießbar, das Essen wird von jedem angepackt und die Tischunterlagen werden zwar abgewischt, jedoch werden Essensreste eher in die Unterlagen gedrückt als das diese sauber sind. Die FTI Reiseleitung, eine riesen Katastrophe! Unser Reiseleiter Khaled war lediglich daran interessiert ein paar Mark extra zu machen. Im Namen von FTI werden vor Ort Veranstaltungen verkauft. Als Begründung / Rechtfertigung warum man bei ihm teuer buchen sollte, wird vorgeschoben, dass man hier Sicherer reist. Wir haebn bewusst 2 Reisen woanders gebucht und sind mit den selben Menschen wie die welche bei FTI/Khaled gebucht hatten auf den selben Schiffen gelandet. Eine Delfintour mit schnorcheln, Mittagessen, Banenboot fahren etc. hat uns lediglich 19€ über get your Guide gekostet statt 55€ bei Khaled. Hotelnachbarn haben hier sogar bis zu 80€ gezahlt! Khaled hat uns zudem einen kostenlosen Shuttle angeboten um in Hurghada zu shoppen. -eigener Fahrer -Fahrer wartet nur auf uns -wir sehen Hurghada und tolle Einkuafsmöglichkeiten... Alles SCAM! Wir wurden in einem Bus abgeholt und wurden in ein einziges Geschäft gefahren. Dort angekommen liefen die Verkäufer den Kunden hinterher und stopfen diesen von hinten Kleinigkeiten in die Taschen. Ich rate von diesem Reiseleiter dringend ab! Das Essen im Hotel war OK, jedoch wurden auch wir nicht von Pharaos Rache verschont und bekamen Durchfall. Man versicherte uns, dass alles Gemüse gewaschen würde und höchste Standards herrschen würden, gleichzeitig riet man uns vom trinken aus dem Hahn ab. Also nur zum Verständnis, es gibt keine Filtersystem fürs Wasser weshalb sich Legionellen bilden können. Aber mit eben diesem Wasser wird das Obst und Gemüse gewaschen?! Mhhhh nicht verwunderlich, dass man Durchfall bekommt. Das Zimmer war sauber und funktional, die Zimmerreinigung immer Top! W-Lan / WiFi - quasi nicht vorhanden! Auch der IT-ler, welche uns priorisierte bekam es nicht hin. Nach unserem Zwischenfazit , zu welchem man standardmäßig nach der hälfte aufgefordert wird, wollte man uns sprechen. Zum Verständnis, wir haben uns nicht beklagt, lediglich die Mittelmäßigkeit bescheinigt! Uns wurden in den Folgetagen Tische im Restaurant reserviert, ein Ständchen gesungen und sogar Massagen wollte man uns schenken. Wir haben das meiste abgelehnt mussten einiges jedoch annehmen um die Mitarbeiter nicht zu beleidigen. Tischreservierung OK, Sonderbehandlung - nein Danke! Ich wollte nicht mehr als mir zusteht, auch ein "besseres Zimmer" lehnten wir ab. Ziel war natürlich diese Bewertung hier abzuwenden, aber ich lasse mich nicht bestechen und will ehrlich gesagt nicht mehr als ich gebucht habe. Der Strand ist toll! Super liegen, toller Sandstrand und das Wasser war sehr angenehm. Selbst am Hotelstrand konnte man schnorcheln und bekam erste schöne Fische zu sehen. Alles in allem war es ein spannendes Erlebnis, wiederkommen würde ich definitiv nicht! Von Reisen mit FTI rate ich ab, diese reagieren auch nicht auf unsere Reklamation hinsichtlich der Reiseleitung!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.