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Heiko (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessRenovierungsstau.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Der Empfang im Hotel war sehr freundlich und Fragen wurden äußerst hilfsbereit beantwortet. Unser Zimmer (mit Seeblick gegen Aufpreis, wobei man nicht von der See sehen oder hören konnte) wirkte auf uns sehr abgenutzt. Kühlschranktür fehlte komplett )sei in allen Zimmern aber so, laut Rezeption). Flecken auf Teppich, Bad für ein 4Sterne-Hotel nicht würdig. Die Ausstattung der Zimmer sah auf den Werbebilder der Homepage deutlich besser aus, als die Wirklichkeit. Weshalb architektonisch in Richtung See nur ein klitzkleines Fenster angebracht war, bleibt das Geheimnis des Architekten und Bauherren. Spa/Wellnessbereich ist gut. Saunabereich wirkt neu und sehr ansprechend.


Zimmer
  • Schlecht
  • wirkte abgenutzt, siehe oben allgemeine Beschreibung. Durchgelegene Matratze (Kuhle in der Mitte). Kissen musste erst neu geordert werden. Badausstattung wirkt sehr billig und renovierungsbedürftig. Blick aus dem Fenster konnte nur seitlich auf das Nachbarhaus gerichtet werden (gefühlt 15 Meter Abstand), obwohl nach Vorne vieles möglich wäre (architektonisch unverständlich, da in diese Richtung nur klitzekleines Fenster). Den Aufpreis Seeblick hätten wir uns sparen können.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Haben wir nicht ausprobiert. Nach der Erfahrung mit der Rezeption in Bezug auf Beschwerde haben wir komplett am Morgen und am Abend in einem anderen Hotel gegessen (dort war es sehr sehr gut). Da die Eingabe hier gewünscht wird, vergeben wir ein "eher gut", aber es kann von sehr gut bis schlecht variieren, bitte beachten.


    Service
  • Gut
  • freundlicher Empfang. Punktabzug aber für den Umgang mit Reklamation (Kissen und Hinweis, dass am Kühlschrank die Tür fehlt). Anstatt uns weiter anzustacheln und auf die Palme zu bringen, wäre eine Deeskalationslehrgang empfehlenswert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • etwas abseits. Meerblick durch ein Wäldchen leider getrennt. Kann man sich aber vorher auf jeder Karte anschauen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Spa war sehr gut. Kleinere Rostflecke an den Heizkörpernin Richtung Solebad und im Einstieg zum Solebad minderten nicht viel. Toller Saunabereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:22

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.