Hotel Centurio

Hotel welches in die Jahre gekommen ist und leider nur mit einfachsten Mitteln versucht wird, es aufzuwerten. Nicht gelungen, der "alte Charme" bleibt. Leider ist das Restaurant und ein Teil der Angestellten nicht tragbar für dieses Hotel. Die Verantwortliche für das Restaurant und das Frühstück (tschechische Mitarbeiterin - Martina) ist eine unfähige und prollig laute Angestellte, die sich für das Nonplusultra hält und keinerlei Wert auf die Gäste legt. Beispiel: Am 21.09. gingen wir bewusst erst 9:20 Uhr zum Frühstück, da das Gros schon gegessen hatte und das Hotel ja voll gebucht war. Unser, die Tage vorher zugewiesener, Tisch war schon teilweise besetzt und wir fragten leise und höflich - "Wir möchten gern einen Tisch für uns allein, ist dies möglich"? Antwort laut und für alle hörbar: " Ach, Sie wollen einen Tisch allein !! Was glauben Sie was ich alles will und nicht bekomme. Aber bitte"!! Schnippisch, beleidigend und völlig unakzeptabel. Den Herrschaften am Tisch fasste sie noch quer über die Teller, mit der Bemerkung: " Die wollen einen Tisch für sich, tut mir leid, sie möchten nicht bei Ihnen sitzen"! Damit war das Maß zwar voll aber noch nicht gänzlich. Sie lästerte am Tisch noch weiter über uns und stellte meine Frau bloß. In der Auslage lag noch eine Sorte Wurst (3 Scheiben) und eine Sorte Käse. Helle Brötchen -Fehlanzeige, gekochte Eier ebenso wie noch mehr. Auf Nachfrage: "Wurst und Käse müssen wir halt nochmal holen und die Eier werde ich dann erst noch Kochen müssen,wenn sie welche essen wollen"! Wohl gemerkt Frühstückszeit bis 10:00 Uhr. Bereits einen Tag vorher baten wir sie um ein paar Spiegeleier - Antwort: "Könnte ich ja machen, aber weil die Küchenhilfen die ganzen Pfannen zerstört haben, brennen die Eier an und gehen kaputt, aber bitte wenn sie sowas essen wollen"?? Ist es Dummheit oder ganz einfach Faulheit und definitiv der falsche Job. Sie sollte etwas ohne jeglichen Kundenkontakt zugewiesen bekommen. Wäre sehr sinnvoll, vor allem für das Hotel. Wir werden dies auch in anderen Social Medien so interpretieren um anderen Urlaubern diesen Ärger zu ersparen. Vielleicht sollte man nicht nur auf "Billiglohner" setzen und den Service Gedanken allen Angestellte vermitteln. Zum Ersten, waren wir 2 mal (auf Grund der Vorkommnisse) im Ort frühstücken (Cafe neben Touristinfo) und siehe da, man ist willkommen und wird super bedient.Danke dafür. Zum Zweiten, ist das gesamte Frühstücksangebot sehr dürftig. Zum Dritten, ist die Rezeption mehrfach täglich nicht besetzt, sodass wir den Schlüssel lieber mitgenommen haben anstatt ständig zu warten. Zum Vierten, es sind zweimal Zettel mit Reparaturhinweisen angebracht worden, aber die Gäste werden vorher nicht informiert. 1x morgens ab 8:00 Uhr Schlagbohrmaschine und nach unserer Abreise am 23.09.2019 ganztägig kein Wasser.Es waren auch keine Notfallreparaturen!! Super. Man kann nur jedem empfehlen den Reisepreis entsprechen zu kürzen. Übrigens das beste und trotzdem preiswerte Restaurant im Ort ist der "Eisvogel". Super Speisen und toller Biergarten. Nicht sehr weit vom Hotel entfernt. Wir werden beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen !!!!

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