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Simone (51-55)
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Weite Anfahrt und sehr viele Treppen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Positiv sind ein gut gepflegter Garten und saubere Zimmer. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam. Der Friseur ist ein Meister seines Faches! Hamam und Massage völlig in Ordnung. Versorgung von Katzen lobenswert! Für Urlauber wie uns, mit Rückenproblemen ist die Anlage eine Herausforderung, da man überall Treppen zu überwinden hat. Zimmer extrem hellhörig, Ausblick (wir waren über die Straße in den 5000 Zimmern) auf Bruchbuden. Auch wenn man sehr tierlieb ist - jede Nacht 2 bis 3 Stunden Hundegebell sind anstrengend - tagsüber hört man das nicht so, da wird es von hupenden Busfahrern übertönt. Da wir auch Regentage hatten und im Zimmer waren war das mehr als störend. Ein anderes Zimmer wurde angeboten, dies war aber für 3 Personen sehr klein und die Hunde dort auch zu hören. Essen am Strand war prima, der Service dort auch. Strand sauber, Auflagen und Schirme kostenfrei vorhanden. Essen im Hauptrestaurant eine Herausforderung. Das Hotel war gut gebucht, somit stand man Schlange und suchte lange nach einem Platz. Später hingehen bedeutete oft nur noch eine sehr geringe Auswahl. Meist schaffte es das Küchenpersonal gar nicht nachzufüllen, weil die Menschenschlangen riesig waren und auch nicht zur Seite gingen. Etwas mehr Abwechslung wäre wünschenswert, so wie z. B. an dem einem Abend das Extrabuffet am Pool. Was uns noch gestört hat, ist die lange Transferzeit vom/zum Flughafen. Hier ist man mit 2,5 Stunden dabei.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer bei uns groß, hatten Doppezimmer mit Zustellbett gebucht haben aber ein größeres mit Doppelbett und Einzelbett erhalten. Zimmer immer ordentlich sauber. Betten sauber, aber sehr hart. Kühlschrank im Zimmer, wird täglich mit Wasser aufgefüllt. Leider sehr hellhörig und durch die Schließanlage per Karte auch laut beim Schließen der Türen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am Strand super, es gab immer Salat, Pommes, man konnte Burger selber machen. Folienkartoffeln und Pizza ebenfalls im Angebot. Service hier prima! Im Hauptrestaurant hat man sich viel Mühe gegeben, jedoch sehr stark überlaufen und Personal oft überfordert. Gerade bei Regenwetter war es schwer, einen Platz im Restaurant und am Buffet zu bekommen. Es wäre eine andere Aufteilung hilfreich, so drängeln sich alle um eine Tischrunde und was ich am Anfang auf den Teller bekomme, ist am Tisch schon kalt. Lobenswert die täglich frisch zubereiteten Sachen Spiegeleier, Omelett, Pfannkuchen - jedoch auch hier extrem lange Wartezeit. Getränke wurden immer nachgefragt, konnte man auch immer selber holen. Ausreichendes Angebot, auch bei den Coctails.


    Service
  • Eher gut
  • Wünsche und Beschwerden werden ernst genommen und es wird sich gekümmert. Der größte Teil vom Personal ist motiviert und freundlich. Die benutzten Sachen werden schnell abgeräumt und eingedeckt, es wird auf Sauberkeit geachtet. Natürlich freut sich jeder über Trinkgeld, bei einigen Wenigen hat man auch den Eindruck, ohne arbeiten sie nicht. Das ist schade, wir geben es immer gern - vor allem denen die im Hintergrund arbeiten (Garten, Abräumer).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der Nähe Bazar, zu Fuß erreichbar oder für 5 Euro mit dem Taxi. Ausflug nach Alanya war super, Bustransfer vom Hotel aus gut möglich. Anfahrt zu lange mit 2,5 Stunden. Ausblick teilweise gut, teilweise furchtbar, je nach Haus, wo man untergebracht ist. Gartenanlage sehr gepflegt, Weg zum Strand durch die Palmenallee wunderschön. Leider überall Treppen zu überwinden. Mehrere Pools, leider keiner beheizt. Direkter Zugang zum Meer über die Allee, Strand sauber, teilweise Sand und teilweise Kies.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Animationsteam, obwohl wir da gar nicht drauf stehen. Nicht aufdringlich, immer freundlich und mit guten Angeboten. Wellness im Hotel ebenfalls spitze, Sauna kostenfrei, Hamam und Massage zu empfehlen (gute Auswahl). Basar in gut erreichbarer Nähe, zu Fuß ca. 700 m (allerdings gut Berg auf und eine Schnellstraße ist dazwischen). Mit dem Taxi ist man fix vor Ort, kostet nur 5 Euro. Basar mit über 350 Geschäften, Verkäufer teilweise aber sehr aufdringlich. Haben über die Reiseleitung einen Ausflug nach Alanya gebucht, der sein kleines Geld mehr als Wert war. Anfahrtszeit mit Abholung weiterer Gäste ca. 50 Minuten, vor Ort super Angebot -keine Teppich-, Schmuck- oder Lederfabrik dabei. Fahrt mit dem Piratenschiff um die Küste herum war einfach herrlich. Poolanlagen mehrfach vorhanden, schade dass keiner beheizt war. Animation am Pool möglich, man kann aber auch die Relaxpools nutzen, da hat man seine Ruhe. Kleiner Shop auf dem Gelände mit moderaten Preisen, Friseur vor Ort (absolute Spitze), Tatoo kann man sich auch gleich machen lassen - kann ich allerdings nix zu sagen. Fotograf vor Ort, nicht aufdringlich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gaste, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung auf Holidaycheck Ihres Aufenthaltes in unserem Haus genommen haben. Wir bedauern es sehr, Sie mit unserem Service nicht in allen Bereichen überzeugt haben zu können. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Liebe Grüsse Gardenia Beach Team

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.