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Thomas (56-60)
Verreist als Paar • März 2025 • 2 Wochen • StrandViva Mexico!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Neuwertiges großes Hotel mit besten Mitarbeitern und einem sehr gutem Erholungsfaktor an einem wunderschönen weißen feinsandigen Sandstrand.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meeresblick gebucht und hatten dann auch ein solches im 4. Stock bekommen. Einfach Top! Das Zimmer selbst war in seiner Ausstattung eher neuwertig und großzügig aufgeteilt. WC, offenes Bad mt Badewanne und abgetrennter Regendusche. Bei uns wurden die zuerst beiden großen getrennten Betten zusammengestellt und verankert und zu einem "Riesenbett" umfunktioniert. Darin konnte man wunderbar schlafen. Es gab Safe, Bar, Kühlschrank, Fernseher und noch 2 Sitzecken mit Tischen. An mehreren Stellen im Zimmer konnte man per USB seine digitalen Geräte aufladen. Auf dem Balkon konnte man es sich in den 2 Stühlen mit Tisch bequem machen. Die Klimaanlage habe wir nicht genutzt, da es in unserem Zimmer zu keiner direkten Sonneneinstrahlung kam. Den Ventilator an der Decke haben wir auch nicht genutzt. Jeden Tag wurde das Zimmer bestens gereinigt und der Kühlschrank wieder aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben nicht alle Spezialitätenrestaurant besucht, da wir mit dem Buffetrestaurant bestens zufrieden waren. Da konnte man kommen wann man wollte und jeden Tag selbst auswählen, wie viel man essen möchte auf was man gerade Lust und Laune hat. Die Qualität des Essens waren aus unserer Sicht sehr gut. Im Buffetrestaurant wurde auch viel Wert auf die mexikanische Küche gelegt und hat ausgezeichnet gemundet. Leider ist die Akustik im offenen Bereich der Buffetrestaurants sehr schlecht und bzw. sehr laut. Wir haben es daher immer vorgezogen, drinnen zu essen. Bei den Spezialitätenrestaurant gibt es keine Voranmeldungsmöglichkeit. Wer kommt, bekommt entweder gleich einen Platz oder muss einfach warten. Wie besuchten das italienische und mexikanische Spezialitätenrestaurant und noch dazu das Steakhouse. Wir waren mit unserer Menüauswahl beim Essen "a la carte" sehr zufrieden. Die Qualität war sehr gut, aber jeder hat seine eigenen subjektiven geschmacklichen Vorlieben!


    Service
  • Sehr gut
  • Ja was soll man da noch dazu sagen. Besser geht es meiner Meinung nach nicht. Die Mitarbeiter sind hier wirklich etwas besonderes. Alle waren sehr hilfsbereit und gaben ihr Bestes. Trotz der teilweise stressigen Arbeit unter Zeitdruck, wurde einem immer geholfen und hat dazu immer noch ein Lächeln von ihnen zurückbekommen. Die haben ihr Trinkgeld wirklich verdient! Esto es México, no Alemania! :) Die organisatorischen Abläufe in dem Hotel sind aus meiner Sicht hervorragend durchdacht und eingespielt. Jeder weiß, was er wann zun tun hat. Überall im Hotel wird ständig geputzt (Fussböden, Fenster, Gärten, Wege, WC`s ...)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel Riu Palace Costa Mujeres und sein danebenliegendes Schwesternhotel Riu Dunamar sind die letzten beiden großen Hotels am Ende der Landzunge "Costa Mujeres", Cancun ist etwa 40 min. per Taxi zu erreichen. Busverbindungen gibt es leider keine. Wir hatten unseren privaten Transfer vom Flughafen zum Hotel kurzfristig (2 Tage vorher) über Booking.com gebucht und zahlten etwa 27€ dafür. Der Strand hier ist besonders schön. Breit, weiß und feinsandig kann man in beide Richtungen vom Hotel aus gesehen ausführliche Strandläufe durchführen. Hier scheint das Problem mit dem "Sargasso-Gras" nicht so groß zu sein, wie weiter in Richtung "Riviera Maya". Laut Einheimischer wird der Strand durch die vorgelagerte "Isla de Mujeres" geschüzt. Wir konnten das während unserem Aufenthalt bestätigen. Ausflüge zu Sehenswürdigkeiten haben wir nicht wargenommem


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness- und Wellnesprogramme haben wir nicht genutzt. Manchmal tagsüber bei ein paar Spielen der prima Animation mitgemacht. Wir bevorzugten bei unserem Aufenthalt eher den wunderschönen Strandbereich. Die vielen Poolanlagen mit dem extra Waterpark zum Rutschen machten einen sehr guten sauberen Eindruck. Die Abenduntehaltung haben wir nicht nur in unserem Hotel genutzt, sondern sind auch des Öfteren in das Nachbarhotel "Dunmar" in 5 min Fussweg spaziert. Da ist die Theaterbühne und der Vorplatz ein wenig größzügiger offener gestaltet. Fast immer gab es in beiden Hotels abends eine Show und Liveband. Wer Lust hat, kann dann noch im Nachbarhotel "Dunmar" die Diskothek für einen lautstarken gemütlichen Abschluss besuchen. Das abendliche Entertainmentprogramm entsprach voll und ganz unseren Erwartungen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wundervoll zu wissen, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten und Sie zufrieden waren. Kommentare wie die Ihrigen sind zweifelsohne unsere größte Belohnung für unser alltägliches Streben nach rundum zufriedenen Gästen. Kennen Sie unser RIU Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen sowie Vergünstigungen bei zukünftigen Aufenthalten. Bitte besuchen Sie uns erneut hier in unserem Hause. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Costa Mujeres Online Reputation Manager

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.