- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Neu renoviertes Hotel. Fantastische Lage direkt am Meer. Allerdings lohnt sich das Star Prestige Angebot (dies besteht ausschließlich aus einem "höherwertigen" Zimmer und der Dachterrasse) nicht. Ansonsten schönes Hotel, wenn es nicht voll ausgebucht ist und ein Zimmer mit Meerblick gebucht wurde.
Gebucht wurde eine Star Prestige Suite mit Meerblick und All Inklusive. Bewusst keine Junior Star Prestige Suite, da wir 2 separate Räume haben wollten. Und Star Prestige um einen Bereich ohne Kinder zu haben und Annehmlichkeiten die in anderen Iberostar Star Prestige Hotels genannt werden. Mehr dazu weiter unten. Zu den positiven Dingen: Das Bett war groß und bequem. Die Räumlichkeiten waren groß und optisch etwas abgeteilt. Praktisch war die 2. Toilette. Leider gab es einige negative Punkte: Der Meerblick wurde auf der einen Seite durch eine Mauer eingeschränkt und auf der anderen Seite durch die neuen Feuertreppen. Das Badezimmer wurde bei der Renovierung anscheinend vergessen, da die Bodenfliesen abgeplatzt waren. Auf Nachfrage hätten wir am 3.Tag auch in eine Junior Suite (im neueren Gebäudeteil) umziehen können, allerdings wäre dies preislich eher ein Downgrade gewesen. Und da wir nur eine Woche Urlaub hatten, sind wir in unserem Zimmer geblieben. Erhalten haben wir dann immerhin Bademäntel und Hausschuhe, Duschgel und eine Kaffeemaschine (anscheinend Bestandteil von Star Prestige) und eine einmalige Auffüllung der Minibar. Da davor und danach aber nie Wasser oder sonstige Getränke im Zimmer aufgefüllt wurden, konnte die Maschine auch nicht genutzt werden. Aufgrund einer Veranstaltung wurde der Star Prestige Bereich die ersten Tage auch von Familien mit Kindern genutzt. Und dementsprechend war die Lautstärke in den Zimmern und auf den Fluren.
Das Essen wird in Buffet Form angeboten, mit einzelnen Themenabenden. Dadurch findet jeder etwas zu Essen. Geschmacklich ist es gut, aber auch nicht hervorragend. Die Cocktails an der Bar (die Star Prestige Dachterrasse schließt um 18:00 Uhr) sind trinkbar. Hier hilft nur ausprobieren, da meist aus Fertigmixen.
Aufgrund einer Veranstaltung war das Hotel die ersten Tage sehr laut und der Service kam z.b. nicht zum Tisch abräumen, noch zum Eindecken und das Restaurant glich eher einer sehr lauten Werkskantine mit Kindergeburtstag. Dies war schon beim Einchecken spürbar: Kein Herzlich Willkommen oder eine Erklärung was beim Star Prestige enthalten ist oder was im Hotel alles angeboten wird. Schön wäre hier eine Liste was enthält Star Prestige, welche Aktivitäten finden statt und wo werden diese angeboten, welche Restaurants und Essenszeiten gibt es. Aufgrund der unzumutbaren Zustände im gesamten Hotel erhielten wir als Entschädigung für die ersten Tage einen Gutschein für ein Massage. Wobei wir, wenn die Veranstaltung noch länger gedauert hätte, abgereist wären. Der Service im Restaurant ist schwer zu bewerten: Normalerweise wird am Eingang vom Restaurant nach der Zimmernummer gefragt und dann wird für die Dauer des Urlaubs entweder ein Tisch zugewiesen oder dieser kann selbst ausgewählt werden. Dies alles gab es nicht. Jedes Essen war eine Überraschung: einen freien Tisch finden und damit verbunden war bei jedem Essen eine andere Bedienung zuständig. Und diese Bedienungen hatten meist mit den Tischen zu tun, die alles wahllos auf Ihre Teller geladen hatten ohne davon etwas zu essen. Somit ist es auch nicht verwunderlich, das es weder nett gedeckten Tisch noch einen Glückwunsch zum Geburtstag meines Partners gab. Lobend erwähnen möchten wir den Service der Star Prestige Dachterrasse. Die Bedienung war immer da wenn etwas benötigt wurde, ohne aufdringlich zu sein. Und die Service Leitung des Restaurants der bemüht war.
Für einen einwöchigen Strand Urlaub, aufgrund der Nähe zum Flughafen (ca. 5 min mit dem Taxi) sehr gut. Der Fluglärm ist bei einem Zimmer mit Meerblick kaum hörbar. Im Umkreis sind im November nur leerstehende Hotels zu finden. Keine Geschäfte. Gegenüber des Hotels befindet sich eine Straßenbahnhaltestelle. Diese bietet in beide Richtungen zügige und preiswerte Anbindungen (Monastir 2 Personen einfache Fahrt 1,60€)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist sehr gut, vor allem die Liegen im Wasser. Außerdem gibt es kleine Whirpools. Insgesamt ist die Gartenanlage sehr gepflegt und einladend. Die Bilder im Internet geben dies gut wieder. Allerdings war das Hotel im November nicht voll ausgebucht und anhand der vielen Liegen die überall standen, wird es in der Hauptsaison sehr eng sein. Der Strand war im November sehr schmal und aufgrund der vielen Algen am Strand und im Meer, konnte weder der Strand noch das Meer genutzt werden. Das Animations Angebot haben wir nicht genutzt. Hier wäre aber eine bessere Information schön gewesen. Allerdings unüberhörbar war die Mini Disko, die abends im Barbereich stattfindet, ob man wollte oder nicht. Für Kinder gibt es einen einladenden Kinderbereich mit eigenen Räumen und Pool.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im November 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Claudia, vielen Dank, für die Wahl unseres komfortablen und modernen 5-Sterne-Hotel Iberostar Selection Kuriat Palace für Ihren wohlverdienten Urlaub und Ihre Erfahrungen die Sie mit uns teilen. Nach nochmaliger Rücksprache mit den zuständigen Abteilungen können wir Ihnen versichern, dass wir unermüdlich, Tag für Tag daran arbeiten um unseren Gästen einen ausgezeichneten sowie komfortablen Urlaub in allen Bereichen bieten zu können. Wir bedauern einerseits, dass unsere neue Einrichtung mit seinen 12 verschiedenen Zimmertypen unterschiedlicher Lage und Ausstattung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Andererseits freut es uns zu lesen, dass Sie gerade die Bemühungen unseres Personals, Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten, so lobend erwähnen. Claudia, wir werden Ihre persönlichen Beobachtungen zu Trainingszwecken nutzen, damit all unsere hohen Standards bei uns eingehalten werden und einem rundum gelungenen Urlaub nichts mehr im Wege steht. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Iberostar Hotels auch weiterhin eine Option für Ihren Urlaub darstellen könnte und sind Ihnen gerne bei der Wahl Ihres Hotels behilflich. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.