Mitsis Summer Palace

Der Urlaub auf Kos war eine alternative Buchung zu unserer stornierten Neckermann Reise. Es war unser erster Urlaub in Griechenland bzw. auf einer griechischen Insel.... und wahrscheinlich auch der Letzte. Die Insel Kos war wahrscheinlich nicht sehr glücklich gewählt und auch vom Hotel haben wir uns mehr versprochen - es hat immerhin 5 Sterne! Das Summer Palace ist jedoch in keinster Weise mit dem Mitsis Blue Domes oder Norida Beach (beide ebenfalls 5 Sterne) zu vergleichen und hat die 5 Sterne einfach nicht verdient. Angefangen beim Check-in, der erste Eindruck, das erste „Hallo“ und man fühlte sich leider nicht willkommen. Der Check-in sehr kühl und direkt das erste Problem. Unser Zimmer hat ein „technisches Problem“, wir müssen eine Nacht in ein anderes Zimmer und morgen dann in „unser“ Zimmer umziehen. Wir haben also um 22:15 Uhr ein provisorisch vorbereitetes Zimmer bezogen. Für 4 Personen eine Decke, 2 Handtücher, keine Strandtücher... Babybett fehlte, worauf wir dann für die Nacht verzichteten, da unsere Tochter bereits im Arm eingeschlafen ist und wir sie einfach nur noch hingelegt haben, ohne auf ein passendes Bett zu warten. Es gab beim Check-in auch leider keinen Plan für die Anlage und keine Infos zum Hotel wie z.B. wann und wo es Frühstück, Mittag, Abendessen gibt etc. oder was man ggf. in den anderen Hotels mitbenutzen kann. Am frühen Nachmittag des nächsten Tages haben wir „unser“ Zimmer bezogen. Anders als gebucht, bekamen wir ein sehr geräumiges Familienzimmer mit schöner Aussicht. Dafür noch mal herzlichen Dank. Unser Fazit nach 12 Tagen Urlaub - Das Hotel empfehlen wir nicht für Familien mit kleinen Kindern. Die Angestellten sind sehr Kinderfreundlich, das Hotel, die Lage und die Insel jedoch nicht. Die 5 Sterne sind nicht gerechtfertigt, es wäre ein schönes 3 Sterne Hotel. Die Erwartung ist nun deutlich höher gewesen und somit auch die Enttäuschung in div. Bereichen.

Unser erstes Zimmer für eine Nacht gehört unseres Erachtens zum Mitsis Family Beach. Das war auf zwei Etagen, oben ein offener Schlafbereich mit Badezimmer, unten ein Wohnbereich und ebenfalls mit Badezimmer. Man hat direkten Zugang zum Pool vom Balkon aus. Die Treppe in den oberen Schlafbereich ist nicht gesichert, empfiehlt sich daher nicht für kleine Kinder. Die Couch zum Schlafen (also die Aufbettung?!?) war mehr als durchgelegen. In unserem Familienzimmer gab es einen separaten Schlafbereich für die Kinder. Es gab zudem ausreichend Schränke zum verstauen der Klamotten. Die Minibar wird alle zwei Tage aufgefüllt und es gibt einen Wasserkocher, Tee, Kaffee.... Der Balkon ist schön groß und wir haben einen tollen Meerblick gehabt. Wir empfehlen unbedingt einen Fön mitzunehmen. Der vorhanden Fön im Badezimmer wird einfach nur unnormal heiß und ist nicht zu gebrauchen. Das Wasser lässt sich schwer auf eine angenehme Temperatur einstellen, Tendenz zu kochendheiß!!!! Wasserdruck fast nicht vorhanden. Aber es gibt andere Zimmer, die haben bereits neue Duschen mit Mischbatterie, da ist das dann besser. Die Fenster und Türen sind sehr alt. Hier pfeift der Wind durch, man kann Nachts kaum schlafen, wenn es windig ist. Einbruchssicher ist das auch nicht. Hier haben die anderen Hotels auf dem Gelände - mal wieder - die bessere Ausstattung an Fenster und Türen. Die Betten sind gut, auch die im Kinderzimmer. Nicht zu vergleichen mit einer Aufbettung, die man ggf in einem Doppelzimmer hat. Es gibt einen Fernseher mit deutschen Programm. Es gibt für jeden Gast ein Strandtuch. Auch hier hat das Summer Palace im Vergleich zu den anderen Hotels die letzten „Lumpen“ für seine Gäste. Löchrig, ausgefranst, null Komfort. Ich erwähne noch mal, dass dieses Hotel wie zwei weitere Mitsis Hotels auf dem Gelände auch 5 Sterne hat!!!! Die Reinigung der Zimmer ist sehr oberflächlich, erfolgt täglich. Bei Bedarf 2x täglich Handtuchwechsel - völlig unnötig unserer Meinung nach. Da könnte man andere Prioritäten setzen.

Über Geschmack lässt sich streiten... Aber das Essen ist gut. Mehr jedoch auch nicht und auf keinen Fall entspricht es einem 5 oder 4 Sterne Hotel. Aber wir haben immer etwas gefunden, auch wenn es irgendwann eintönig wird, vor allem beim Frühstück. Es gibt neben dem Hauptrestaurant noch weitere Möglichkeiten zum Essen. Am Abend gibt es ein tolles Barbecue in Strandnähe oder in dem Restaurant bei dem Infinity Pools mediterrane/italienische Küche. Dort kann man morgens auch Brunchen gehen. Hier muss jeweils vorab reserviert werden. Das Barbecue reserviert man über die Rezeption, das Dinner und das Brunch direkt im Restaurant. Wir haben diese Alternativen gern genutzt. Am Strand gibt es auch div. Möglichkeiten fur einen Snack - wir fanden es sehr lecker. Es können hier die Angebote von allen Mitsis Hotels genutzt werden. Es gab Wraps, Burger, Pizza, Salate... alles wurde frisch zubereitet. Relativ zu Beginn unseres Urlaub grassierte hier ein Magen-Darm-Virus von dem sehr viele Hotelgäste betroffen waren! Wir empfehlen die Desinfektionsmittel-Spender vor dem Restaurant zu benutzen und Strohhalme zu verwenden. Für den Fall der Fälle: Das Personal scheint vorbereitet zu sein und bringt einem bei Bedarf auch leichte Kost aufs Zimmer. Trotz vollem Hotel ging es im Restaurant immer sehr geordnet zu, das möchten wir gern positiv hervorheben.

Bis auf wirklich sehr wenige Ausnahmen sind alle Angestellten des Hotels sehr freundlich. Jeder ist zuckersüß zu den Kindern, alle schenken einem ein Lächeln und sind bemüht Anfragen umzusetzen, zu erklären o.ä. Zu Beginn bekamen die Kinder ein Geschenk. Für größere Kinder ein Malbuch mit Stiften und für die Kleinen Kinder Buddelsachen. Das fanden wir sehr schön und beides wurde im Urlaub gern genutzt. Die Dame der Autovermietung war auch sehr nett und hat uns viele Tipps mit auf den Weg gegeben. Unter anderem, dass man im Mitsis Ramira Beach in Kos Stadt zum Lunch gehen kann - ohne Aufpreis.

Das Hotel gehört zur Mitsis Kette und liegt mit 3 weiteren Mitsis Hotels außerhalb von Kardamena wie in einem eigenen Dorf. Der Strand ist gut zu erreichen und für diejenigen, die nicht so gut zu Fuß sind, gibt es einen Fahrstuhl. Allerdings hat man auf dem gesamten Gelände viele, viele Stufen zu überwinden. Selbst zu unserem Zimmer kamen wir nicht mit dem Kinderwagen, ohne diesen mehrere Treppen hoch zu tragen. Spaziergänge mit dem Kinderwagen waren echt müßig. Bis in den nächsten Ort (Kardamena) sind es etwa 15 Minuten mit dem Bus. Dieser fährt mehrfach täglich (Preis: 1,80€ Einzelfahrt). Der Ort ist sehr auf englische Touristen ausgelegt und insgesamt nicht sehr ansehnlich. Mit dem Auto erreicht man sehr bequem jede andere Stadt und kommt an schöne Strände. Die Strände im Norden sind feinsandig und weitläufig, im Süd-Westen Richtung Kefalous sind ebenfalls schöne Strände und einige Buchten. Wir waren u.a. am Paradies Beach bei Kefalous und im Norden Marmari Beach und Tigkaki Beach. Besonders gefallen hat uns Zia. Ein kleiner Ort in den Bergen. Zum Sonnenuntergang ein beliebtes Ziel vieler Touristen - nicht ohne Grund. Die Aussicht ist einfach traumhaft. Man kann dort durch zwei kleine Gassen bummeln und sehr lecker Essen gehen. Wir waren z.B. im Oromedon und fanden es großartig. Preis-Leistung absolut perfekt. Vom Flughafen zum Hotel sind es ca. 50-60 Minuten, je nachdem wie viele Hotels angefahren werden. Die schönen Ecken der Insel muss man suchen, aber es gibt welche. Wir sind oft mit dem Kinderwagen an unseren Grenzen gestoßen, weil die Wege immer wieder katastrophal waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir hatten uns wirklich mehr erhofft, aber es ist auch etwas der Kurzfristigkeit unserer Buchung geschuldet. Dennoch: Animation muss man hier suchen, man wird nicht „mitgenommen“ wie man das von anderen Hotels vielleicht kennt. Für die Kinder ein sehr abseits gelegener Mini-Club, das kam daher nicht in Frage. Abendprogramm sehr spärlich, fiel teilweise trotz Ankündigung aus. Am Strand gibt es diverse Wassersport Attraktionen gegen Aufpreis. Und hin und wieder Animation. Es gibt einen kleinen Spielplatz, einen Tennisplatz, ein Fitnessraum, einen Indoorpool. Zwischen den ganzen Zimmern auf dem Gelände gibt es mehrere Pools. Das ist super, da sich so alles etwas verteilt. Die Masse an Gästen macht sich nur im Restaurant und an der einzigen Bar im Hotel bemerkbar. Die beiden Infinity Pools, das Aushängeschild des Hotels auf der Internetseite und den Hotelbeschreibungen ist wirklich schön. Aber 40 Liegen für mehrere 100 Gäste stehen in keinem Verhältnis. Hier einen Platz zu ergattern ist schwierig. Außerhalb des Geländes gibt es fußläufig zu erreichen eine Go-Cart Bahn. Das hat Spaß gemacht. Preise i.O. ... empfiehlt sich ab 7/8 Jahren.