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Natalie (36-40)
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • StrandSehr enttäuschender/dreckiger 1. Familienurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

1. Familienurlaub eher eine Enttäuschung. In den Reiseunterlagen wurde extra nochmals auf die gründliche Reinigung der Unterkunft in Corona-Zeiten hingewiesen. Nach der Ankunft haben wir erst mal selbst sauber gemacht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Unterkunft (wir hatten eine 4 Personen Villa, Nr. 117) ist für eine Familie mit kleinen Kindern eher nicht geeignet. 1. Ist die Treppe sehr steil. Ich hatte Angst, mit unserem 4 monatigem Sohn alleine die Treppe hoch und runter zu gehen. 2. die Schlafzimmer sind sehr klein und eng, so dass man so gerade ein Reisebett neben das Elternbett stellen kann (dann hat man aber keinen Durchgang mehr). In einem Zimmer hat man anstelle eines Kleiderschrank nur eine kurze Kleiderstange und 2 Regalbretter. Zum Glück waren meine Eltern nur 4 Nächte dort und hatten entsprechend wenig Gepäck. Nach deren Abreise haben wir dieses Schlafzimmer zum Wickelzimmer umgestaltet. Verbesserungsvorschlag für den Park: Kleinen, ausklappbaren Wickeltisch im Schlafzimmer anbringen. Neben dem Schrank ist noch genügend Platz. Oder im Flur, hier ebenfalls einen einklappbaren an der Wand, da diese keinen großen Platz wegnehmen. Es werden Reisebetten und Laufgitter etc. als Extra angeboten, aber eine Wickel- und Waschmöglichkeit für Babys gibt es nicht, da muss dann der Küchentisch oder das niedrige Bett herhalten. 3. das Wohnzimmer ist auch nicht besonders groß, wenn man sich dort mit 4 Erwachsenen und 1 Säugling aufhält. Man muss erst mal umräumen, damit man hier eine Krabbeldecke auslegen kann. 4. miserable Ausstattung der Küche. Wir haben uns am nächsten Tag erst mal eine saubere Pfanne gekauft, da die Pfanne in der Küche total eingebrannt war und die Beschichtung schon abblätterte. Besteck und Geschirr ist grundsätzlich nur für 6 Personen, so dass wir 2x pro Tag haben den geschirrspüler haben laufen lassen, damit man genügend hat. Die Rauchmelder funktionieren jedenfalls, was wir einen Morgen miterleben durften, da die schlechte Dunstabzugshaube das Anbraten von Bacon nicht verkraftet hat. Also am besten nimmt man sich div. Küchenuntensilien noch von zu Hause mit. 5. Sauberkeit und Ordnung kennt die dortige (jugendliche) Putzkolonne nicht. Ich hatte zuvor schon von der mangelnden Sauberkeit in Bewertungen gelesen und natürlich gehofft, dass dies in unserem Fall nicht eintrifft. Leider haben wir erst mal das haus sauber gemacht, als wir ankamen, da ich ja auch wusste, dass Beschwerden nicht hilft, weil man 3 Tage wartet, bis jemand putzen kommt. Die Treppe war in den Ecken voller Sand. Unter den Möbeln (Couch, TV-Bank) waren dicke Staubmäuse, als hätte der Boden dort schon ewig keinen Staubsauger mehr gesehen. Genutzt wurde dieser aber anscheinend noch, da man sogar zu faul war das Kabel aufzuwickeln. Kühlschrank und Gefrierfach sowie Mikrowelle waren definitiv nicht gereinigt. In unserer Dusche klebten noch lange blonde Haare vom Vormieter und lagen auf dem Boden. Die große Schiebetür zum Garten war auch sehr dreckig. Es sah aus, als hatte jemand dagegen gespuckt und die Spucke sich ihren Weg Richtung Boden gebahnt. Von dem Teppich im Wohnzimmer, i ´n dem sich ein halber Sandstrand befand, ganz zu schweigen. Ich würde einfach mal behaupten, dass wir das Haus sauberer verlassen haben als wir es vorfanden. Ich finde es sehr erschreckend, dass ein solcher "kindgerechter" Ferienpark solche hygienischen Mängel aufweist. Nicht nur zu Corona- Zeitern, sondern generell.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Man hat es nicht weit bis zum Strand, was uns sehr wichtig war. Da das Hauptgebäude jedoch noch nicht fertig war, was wir aber ja vorher wussten, sind wir mehrfach ins 10km entfernte Oostbug zum einkaufen gefahren. Dort hat man dann aber auch einen Jumbo, Albert Heijn und einen Aldi. Man kann schöne Spaziergänge am Deich entlang nach Cadzand machen, wo man auch an einigen Stranspavillons zum einkehren vorbeikommt. Aber man achte auf die Fahrradfahrer!!! Hier hatte ich das Gefühl, dass erwartet wird, dass ich als Fußgänger Rücksicht nehmen muss. Der Weg ist eher schmal und man muss schon aufpassen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es ist schade zu hören, dass Ihr Urlaub nicht ganz den Erwartungen entsprach. Die Unterkunft muss bei der Ankunft jederzeit sauber sein, und wir finden es ärgerlich zu lesen, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Haben Sie das beim Empfang gemeldet, damit man das sofort für Sie in Ordnung bringen konnte? Wir wollen, dass alle mit einem breiten Lächeln gehen. Die Wartung hat unsere Aufmerksamkeit, und in der Zwischenzeit sind wir mit verschiedenen Neugestaltungen beschäftigt. Vielleicht ein Tipp für das nächste Mal, eine neu gestaltete Unterkunft zu nehmen. In jedem Fall werden wir uns mit Ihrem Feedback an die Arbeit machen. Es ist daher sehr schön, dass Sie diese Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald zu sehen, für eine bessere Erfahrung! Grüße, Kaylee

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.