Sonnenresort Maltschacher See

Guten Tag, erstmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Service- und Küchenpersonal wird immer sehr gelobt, aus diesem Grund ist es für uns unverständlich warum Sie keine ordnungsgemäße Information erhalten haben, was wir auch sehr bedauern. Das wir kein Hotel sind, ist korrekt, wir sind eine Resortanlage. Das es keinen täglichen Zimmerservice gibt steht auch überall beschrieben. Auch die Firma über die Sie die Sportwoche gebucht haben, wissen das es keinen täglichen Zimmerservice bei uns gibt. Die Teller etc müssen die Schüler selbst abräumen, das ist korrekt, vom Lehrpersonal wurde dies jedoch nicht verlangt. In dieser Woche hatten wir über 650 Schüler bei uns im Resort, die auch mit vollster Zufriedenheit abgereist sind. Das Ihre Zimmer nicht ordnungsgemäß, nach ihren Vorstellungen, gereinigt waren tut uns sehr leid, auch das die Betten nicht ordnungsgemäß für Sie waren. Hätten wir von diesen Vorfällen gewusst hätten wir selbstverständlich gehandelt. Wenn uns jedoch nichts mitgeteilt wird, können wir leider im Nachhinein auch nicht mehr entsprechend handeln. Sonnige Grüße sendet Ihr Team vom sonnenresort Maltschacher See