Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea - Adults only

Neues stylisches Hotel nahe des Flughafens mit viel Potenzial aber leider auch sehr vielen Schwächen. Jedoch alles in allem empfehlenswert. Genaue Beschreibung, siehe unten.

Kat. 5: Die Zimmer sind geräumig und noch wenig abgenutzt. Badezimmer ist gut und hat eine ebenerdige Regendusche - Amaturen von Grohe. Das Bett ist leider viel zu weich. Es gibt keine deutschen Fernsehsender - aufgrund von Magenproblemen war ich einen Tag bettlägerig und konnte dies entsprechend in Erfahrung bringen. Dafür gibt es einen englischen "movie" Sender. Nach 23:00 Uhr ist es sehr ruhig.

Hier muss man zwischen dem Hauptrestaurant und den a la Carte Restaurants unterscheiden. Und anders als erwartet hat das Hauptrestaurant hier ganz klar die Nase vorn. Es gibt eine große und überwiegend leckere Auswahl, egal ob zum Frühstück, Mittag- oder Abendessen. Wer pünktlich um 7:00 / 12:30 / 18:30 geht, kann sogar den Menschenmassen entfliehen und ein angenehmes Essen erleben. Die a la Carte Restaurants hingegen sind (ausgenommen die Vorspeisen) einfach nur schlecht. Daher bekommt der Punkt Gastronomie auch nur 2 Punkte. Hier werden in der Karte großspurig Gerichte beschrieben, aber was dann auf dem Teller landet ist einfach nur ein Witz. Ich habe leider kein Foto der Bouillabaisse gemacht, aber jeder Franzose hätte sich bei diesem Anblick erhängt. Zudem steht immer mehr auf der Karte als am Ende geliefert wird. Es fehlen einfach Teile des Essens. Im Asiatischen Restaurant hab ich mir darüber hinaus noch heftige Mangenprobleme eingehandelt, welche mit einen ganzen Tag vollkommen ausser Gefecht gesetzt haben. Hier muss das gesamte Konzept und die Gerichte überarbeitet werden. Wir würden keines der Restaurants mehr buchen.

Besonders aufgefallen ist uns (auch nach dem Gespräch mit anderen Gästen), dass Frauen beim Bestellen oftmals ignoriert wurden oder die aufgegebene Bestellung einfach nicht kam. Zudem wurden Frauen i.a. ziemlich begafft / bequatscht - vor allem da nur männliches Personal anzutreffen war, auch auf den Damentoiletten. Besonders am Strandrestaurant zur Mittagszeit oder zum Kaffee war es sehr oft ein Ärgernis ein Bier oder einen Kaffee zu bestellen, da die Wartezeit bis zu 30 Minuten betrug, bei ca. 5-10 Gästen. Die Bestellung welche wir dann nach 10 Minuten warten direkt am Tresen abgegeben haben, kam dann wieder gar nicht. Also zuerst wurde man nicht bedient und wenn es dann soweit war, wusste man nicht ob die Bestellung (korrekt) aufgenommen wurde oder überhaupt (bzw. vollständig) gebracht wird. Am Ende konnten wir beobachten, dass die fleissigen Trinkgeldgeber mit fast schon andächtigem Getue bedient wurden - hier liegt also der Knackpunkt des Ganzen. Fairerweise muss man erwähnen, dass es nicht durchgehend schlecht war sondern es wirklich nette und aufmerksame Mitarbeiter gibt - es kam also immer darauf an an wen man geraten ist. Fast alle Service Mitarbeiter sprechen verständliches Englisch, einige sogar Deutsch.

Anreise: Das Hotel ist nur 10 Minuten vom Flughafen entfernt, jedoch dauert die "Reise" vom Flughafen zum Hotel bis zu 1,5 Stunden, da es das letzte Hotel ist welches angefahren wird. Bevor es jedoch losgeht, sitzt man erstmal bis zu 30 Minuten im Bus und wartet bis einer aus dem Orga. Team seine Standardsätze runtergebetet hat. Pauschal eben. Lage: Aussenrum gibt es nichts, was wohl aber niemand erwartet. Es gibt keinen Strand direkt am Hotel, dafür jedoch einen Steg mit wunderbarem Hausriff - u.a. Riesenmouranen, Delphine (hatten wir Glück), uvm. Früh morgens ist das Meer ruhiger als am Nachmittag. Entsprechend wird Mittags die rote Flagge gehisst und schwimmen ist aus Sicherheitsgründen verboten. Früh raus also! Am Nachbarhotel gibt es einen Sandstrand (5 min. laufen) - jedoch sehr nahe der Straße und nicht besonders gemütlich. Hotel: Der Style des Hotels und vor allem der Beach Bar/Restaurant haben uns sehr gut gefallen. Wirklich schick. Keine Plastikstühle und bequeme liegen am Strand. Gäste sind überwiegend aus Deutschland, Holland und England und sehr angenehm. Abreise: Wir haben ein Taxi für 20 Euro genommen - 8 Minuten Fahrt. Hat sich über die Kurze Fahrt gelohnt, da die Menschenmassen aus den Bussen schon durch den Check-In waren und alles sehr entspannt vor sich ging. Wir empfehlen 2 Stunden vorher loszufahren, das reicht vollkommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben das Spa besucht - würden dieses jedoch nicht weiterempfehlen. Das Gym ist klein, aber für ein paar Übungen ausreichend. Es gibt jeden Abend bis 23:00 Uhr sehr laute Musik, also auf jeden Fall Oropax mitnehmen, wer davor bereits ins Bett möchte, da die Zimmer nur begrenzt Schallisoliert sind.