Tauern SPA Zell am See-Kaprun

Liebe Lisa, ein herzliches Dankeschön für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass wir Sie als Stammgast immer wieder begeistern können. Der Ausfall des Solebeckens war auch für uns sehr ärgerlich. Beim Befüllen am Abend vor der Wiedereröffnung entstand ein technisches Gebrechen und so konnte das Solebecken leider nicht in Betrieb gehen. Die zuständigen Techniker waren bereits am nächsten Tag vor Ort um den Schaden innerhalb einiger Tage zu beheben. Unsere Minibar unterlag in den letzten Monaten keine Änderung des Sortiments. Täglich stehen unseren Gästen kostenfrei zwei verschiedene Säfte und zwei Flaschen Mineralwasser zur Verfügung. Sollten Sie dies nicht vorgefunden haben werde ich dem umgehend nachgehen. Es tut mir leid, einige Ihrer Feedbackpunkte sind den aktuellen Maßnahmen geschuldet. Zum Beispiel ist die Lüftungsänderung ein Punkt in der uns vorliegenden Verordnung. Mein Kollege ist über den Umstand informiert und versucht eine gästeorientierte Lösung herbei zu führen. Die Anpassungen der Getärnke- und Snackkarte an der Schirmbar wurden ebenso in den letzten Tagen erledigt. Ich freu mich wen wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen und danke Ihnen für Ihren wertvollen Input. Bis bald im TAUERN SPA Cornelia Kugler, BA Assistentin der Geschäftsführung