Autovermietung InterRent
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (64 Bewertungen)
Betrug!
Betrug! Wir haben Online über lastminute.com gebucht inkl. Komplettschutz für 52 € zusätzlich vor Ort wurde uns dann nochmal Cobertura Super für 53 € zzgl. 21% MwSt. berechnet zusätzlich kam noch Smart return dazu 13 € dieses wurde als Kaution zurückgehalten die Verkäuferin "Amava" am schalter auf Mallorca hat uns gesagt, dass lediglich 5,20 für Touristensteuer einbehalten werden und wenn wir volltanken die kompletten 160€ zurückbekommen, tatsächlich haben wir nur 75€für den Tank zurückbekommen. Der tatsächliche Preis für 3 Tage war dann insg. doppelt so hoch. 155 € anstatt wie gebucht 72 € Wir werden dies in allen Medien veröffentlichen, leider haben wir erst im Nachhinein Ihre Bewertungen gelesen und dabei erfahren, dass das genau Ihre Masche ist!
Nie wieder
1. versteckte Kosten, 2. trotz eigener Versicherung würde trotzdem eine überteure „relax“-Versicherung verkauft, ohne, dass man davon in Kenntnis gesetzt wurde, sehr schlechter Kundenservice.
Versicherungsstatus völlig unklar, Internet nie!
Alle negativen Bewertungen über Interrent Palma kann ich nur unterschreiben. Mir ging es am 05.10.2018 genauso wie schon von anderen beschrieben. Ich sollte viele Zusatzversicherungen abschließen! Bei dem ersten Auto hätte ich diverse Schäden dokumentieren müssen und diese bei einem anderem Schalter bei Interrent bestätigen lassen. Habe ja auch ewig Zeit und Lust um das um 7:00 morgens zu machen !Habe sofort ein Auto mit mehreren, aber dokumentierten Schäden genommen. Wie soll man in einem viel zu dunklem Parkhaus alle Schäden erkennen! Warum empfiehlt CHECK 24 solche Firma?
Leider reinglegt, wie die meisten anderen
CHECK24, wann tut ihr was? Ihr seht doch die einstimmigen Rezessionen!!! Interrnet ist angeblich eine Tochter von Europcar, denen kann das doch auch nicht egel sein und euch auch nicht, da ihr CHECK24 mit so einem Mist in Verbindung gebracht werdet. Ja, man sollte vorher das Kleingedruckte lesen und wenn man kein Spanisch kann, sich einen Übersetzer holen. Hätte ich all diese Rezensionen vorher gelesen, hätte ich die Finger davon gelassen. Aber wenn so ein Angebot bei CHECK24 als Headline ganz oben steht, gehe ich davon aus, dass es legal ist. Am Ende heben alle die Hände und sagen „selber Schuld“, CHECK24, die nur vermitteln, Auro Europe, die nur vermitteln... Ich habe bewusst schon im Sep. 18 einen all in (Versicherungen etc.) pauschal Mietwagen gebucht und 125 EUR gezahlt. Der Wagen sollte in der Kategorie Opel Astra sein sollen, d.h. mind. 4-5 Personen und 2 Koffer. Mehr haben wir auf der Reise auch nicht mit. Vor Ort hieß es dann, sie haben eine Kategorie und kein Fahrzeug gebucht und es stünde ein Nissan Juke zur Verfügung, wo aber unsere 81 cm Koffer (s. Foto) nicht rein passen. Also bot man uns ein Upgrade für 5 EUR/Tag an. Ich kenne es zwar nur so, dass man automatisch die nächst höhere Kategorie bekommt, wenn das versprochene nicht eingehalten werden kann!? Aber wir haben uns leider darauf eingelassen. Auf meinem Konto sehe ich heute neben den 125 EUR aus den September noch weitere 3 Abbuchungen (52, 100, 137 EUR, s. Anhang). Diese Positionen sind auch in irgendeiner Form auf den Mietvertrag (s. Anhang) vermerkt. Leider ist dieser nicht selbsterklärend und die Dame am Flughafen sprach leider auch kein Wort deutsch. Ich hätte erwartet, dass wir im Flughafen ankommen, den Wagen übernehmen und „sorglos“ eine Woche ohne versteckte Kosten damit fahren und ihn vollgetankt abgeben. Nie mehr wieder...
Achtung Abzocker
Der Verkäufer erklärte mir dass ich bereits Vollkasko habe und er mir deshalb nur die Tankfüllung auf meiner Kreditkarte blockt, ich habe mich noch gewundert woher der weis dass ich Vollkasko habe, weiter sagte er mir er würde deshalb nur die Tankfüllung blocken. Auf dem Übergabevertrag habe ich jetzt festgestellt dass er POM (der Rest in Spanisch geschrieben) eingetragen hat. Ich musste erst eine Weile suchen um das auf dem Vertrag zu finden. Fazit ist er hat nicht geblockt sondern mir 112 Euro abgebucht.
Schlechter Zustand/Sauberkeit des Mietwagens
Wir haben über TUICars gebucht. Es gibt in Palma keinen Schalter im Flughafenterminal, sondern direkt gegenüber im Parkhaus. Wartezeit war Mitte Oktober nicht lang, Abwicklung unkompliziert, sehr nette Dame am Schalter. Zusatzversicherungen wurden nicht angeboten. Wir haben exakt die gebuchte Kategorie (Dacia Logan 5+) bekommen. Der Mietwagen hatte bei Übernahme ein Laufleistung von über 20.000 km, war ringsum überall beschädigt (war aber protokolliert), im Innenraum nicht sauber, Sitzbezüge verschlissen, es fehlten Anbauteile im Innenraum (Sitzverstellung) und das Bremspedal quietschte enorm. Rückgabe unkompliziert am Europcar return. Wir werden aufgrund des Zustandes des Fahrzeuges interrent am Flughafen Palma de Mallorca nicht noch einmal wählen.
Abzocker
Ich kann hier auch nur meinen Ärger über Interrent kund tun. Haben einen Wagen über Check24 gebucht und bezahlt. Die Übergabe war ein Chaos. Lange Wartezeiten oder Kosten für Premium check-in. Erst wollten sie uns eine Versicherung verkaufen. Als wir nicht darauf angesprungen sind konnte der Mitarbeiter auf einmal keine deutsch und englisch mehr. Eine Fahrzeugübergabe fand nicht statt. Es wurden uns nur die Schlüssel in die Hand gedrückt.. Habe sicherheitshalber Fotos vom Auto gemacht. Die Abgabe ging wie folgt vonstatten... Mitarbeiter kam, nahm Schlüssel und sagte passt schon... Keine Begutachtung des Fahrzeuges... Einen Tag später wurde meine Kreditkarte mit etwa 54 Euro belastet... Check24 Mei the nun das die Bearbeitung mehrere Wochen dauern kann..Hab ihnen eine Frist von 5 Tage gesetzt und werde ansonsten Anzeige erstatten und meinen Anwalt übergeben... Nie wieder Check24 und Interrent
Vorsicht Betrüger!
Vorsicht Betrüger !! Wir haben einen Opel Corsa über check24 bei interrent angemietet und vorab per Kreditkarte bezahlt. Bei der nähsten Kontoübersicht der Kreditkarte mußten wir feststellen, daß interrent zusätzlich 177,01 € abgebucht hat - für eine zusätzliche Versicherung (soweit ich das verstehe, ist alles auf spanisch) darüber hat uns keiner informiert. NIE Wieder Interrent
Nie mehr InterRent
Waren sehr enttäuscht vom Service bei InterRent. Erst Nummer ziehen, dann lange Wartezeiten und dann sehr unfreundliche Mitarbeiter, nachdem wir die Versicherung nicht haben wollten, die sie uns unbedingt verkaufen wollten. Haben am Abhol- Terminal fast zwei Stunden verloren.
Abzocker, Betrüger und Erpresser
Interrent ist die mit Abstand schlechteste Autovermietung, die ich in nahezu 20 Jahren Automiete angetroffen habe. Obwohl das Auto im Voraus bezahlt wurde, verlangen die Interrent Mitarbeiter in Faro. Geld güt jeden unglaublichen und völlig unnötigen Service unter Drohung, wenn ich nicht zahle, dann bekomme ich das (bereits abbezahlte!) Auto nicht. Das Verhalten der Mitarbeiter fällt unter den Paragraphen 253 des deutschen StGB (bis zu 5 Jahre Haft).