Mietwagen Do You Spain Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (52 Bewertungen)
ABZOCKE!!! Hände weg!!!
Wenn ich könnte, würde ich keinen einzigen Stern vergeben. Es ist eine Abzocke! Wir haben ein Auto gemietet. Die Abholslots wurden automatisch ausgefüllt. Als die Buchungsbestätigung kam, sah ich, dass wir es in dieser Zeit nicht schaffen würden das Auto zu holen, da die Landung erst am Abend war. Ich wollte eine Veränderung vornehmen. Es stand jedoch drauf, dass wir keine Veränderung im besagten Tarif machen können. Andere Tarife gab,es jedoch nicht. Auf meine Anrufe und Emails wurde nicht reagiert. Vor Ort sagte uns Goldcar, der richtige Vermieter, dass unser Wagen nach 3 Std Wartezeit storniert wurde und sie hätten keine freien Kapazitäten. Anrufen war vergeblich, Anrufbeantworter erzählte uns, dass die Arbeitszeit bis 19 Uhr wär und wir es mit der Anfrage am nächsten Tag versuchen sollen. So mussten wir bei anderem Anbieter zusätzliche 700 Euro ausgeben für einen anderen Wagen! Es ist unglaublich dreisst,wie hier Leute abgezockt werden.
Nie wieder
Ich würde am liebsten einen Anwalt einschalten. Do you spain ist nicht korrekt und nicht kostentransparent. Wir haben in Deutschland für Spanien ein kleines Auto für 4 Tage gebucht, für insgesamt 216 Euro. Vor Ort mussten wir Flughafensteuer, den Zusatzfahrer, diverse Versicherungen sowie eine Kaution hinterlegen. Bis heute bekam ich nichts zurück. Vielfach ist es natürlich eigenes Verschulden wenn man Sachen unterschreibt die man nicht lesen kann, aufgrund mangelnder Spanischkenntnisse. Dumm genug wenn man daran glaubt was man in Deutschland eingebucht hat. War ein teures Vergnügen. Nie mehr do you spain.
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen! Ich habe im Oktober einen Mietwagen online bestellt. Am Flughafen angekommen, haben wir erfahren, dass die Angaben auf der website nicht stimmen, dass sie am Flughafen sitzen, sondern ausserhalb. An der Station angekommen, und nach laaaanger Wartezeit wurde uns dann gesagt, dass wir nun zu spät sind und der Wagen weg ist. Also wurde uns ein neues Auto verkauft, selbstverständlich wurde von dem schon bezahlten Preis nichts berücksichtigt oder mit Kulanz entgegen gekommen. Wir sind innerhalb der Kulanten "zu spät komm Zeit" gekommen und wurden unverschämt abgefertigt. Wir werden dort nicht mehr buchen und unseren Freunden, Familie und Bekannten davon abraten.
Nicht zu empfehlen
Achtung, DoYouSpain ist ein Trittbrettfahrer mit sehr fragwürdigen AGB's und absolut keinem Kundenservice. Es gibt praktisch keine zuverlässige Möglichkeit der Kontaktaufnahme. (was sie auf Ihrer Homepage auch noch als großen Vorteil anpreisen...) Die vermeintlichen Schnäppchen stellen sich vor Ort auch gerne anders dar. (Siehe Erfahrungsberichte anderer Rezensionen) In unserem Fall hatte der Flug Verspätung, dieses wurde DYS auch mitgeteilt, trotzdem war das Auto und das Geld dann weg... Wir haben dann vor Ort bei einem der namhaften Vermieter ein Fahrzeug geholt, kostet auf den ersten Blick etwas mehr, aber war rundum versichert und es wurde auch keine Kaution verlangt... die hat nur noch interessiert ob wir wieder voll getankt haben... Nehmt was seriöses oder den Bus, aber Finger weg von DoYouSpain!
Verbrecher..!!! Reinste Abzocke
Gaukeln einem schöne Preise vor und bei der Fahrzeugabholung kommt dann der Schlag! 600 statt 150 Überlege einen Anwalt einzuschalten Nur einen 👍🏽 weil man es angeben muss
Nie wieder. Böse Erwartung am Abholort!
Nie wieder. Kosten sind nicht transparent. Am Abholort mussten wir an den Händler nochmal zahlen, obwohl Vollkasko und 100€ Kaution für Vandalismus und Diebstahl gebucht. Keddycar (Europcar) sieht das anders und verlangt 500€ Kaution und behält 100€ bei Abgabe ein. Haben versucht, dies sofort bei DoyouSpain zu klären. Es meldet sich Niemand zurück.
CAVE: DoYouSpain unseriös
CAVE: Aufgrund des Unwetters auf Mallorca wurde unser Flug diese Woche abgesagt. DoYouSpain wurde von uns hierüber unmittelbar informiert. Bei Ankunft zwei Tage später, wurde uns durch das Vermietungsbüro mitgeteilt, dass die Buchung nicht mehr gültig sei. Wir mussten eine komplette neue Buchung tätigen (zusätzlich zu den bereits an DoYouSpain gezahlten 900 EUR). DoYouSpain erweist sich als sehr unseriöses Unternehmen. Wem sein Geld und Urlaubetwas Wert ist, bucht woanders.
Vorsicht!
Mai 2024 bietet DoYoUSpain Mietwagen an ohne Selbstbeteiligung- nach Buchung ist dieses nicht im Vertrag verzeichnet- auf Nachfrage bei Do You Spain heisst es das dieses nicht Teil des Vertrages ist - der Vermieter Click & Rent kennt dieses auch nicht an sondern es wird eine Versicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung für den gleichen Preis was das Fahrzeug kostet angeboten - ALSO VORSICHT MIT DO YOU SPAIN ANGEBOTEN!
Finger weg von DoYouSpain, voll abgezockt worden
Das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je im Urlaub mit einer Firma gemacht habe. DoYouSpain zeigt keinerlei Interesse an seinen Kunden oder dem Kundenservice. Im Mai 2024 wollte ich das Mietauto abholen, das ich über DoYouSpain in Palma de Mallorca gebucht hatte. Der Mitarbeiter von K10, der kaum Englisch sprach, versuchte wiederholt, mir eine zusätzliche Versicherung aufzudrängen, als ob er Ärger bekommen würde, wenn er es nicht schafft. Nachdem ich mehrmals abgelehnt hatte, kam die Managerin hinzu und warf mir vor, unhöflich (“rude”) gewesen zu sein – was absolut nicht stimmte. Ich war lediglich klar in meiner Ablehnung der Zusatzversicherungen. Daraufhin weigerte sie sich, mir das Auto auszuhändigen, behielt aber das bereits gezahlte Geld. Später behauptete sie, ich hätte mich geweigert, die Kaution zu hinterlegen, was völlig unwahr war. Ich war gezwungen, vom K10-Mietwagenstandort, der sich in einem abgelegenen Industriegebiet befand, bis zur nächsten Tankstelle zu laufen, um eine andere Transportmöglichkeit zu finden. DoYouSpain lehnte es nach über sechs Monaten „Untersuchung“ ab, mir die Kosten für das nie genutzte Auto zu erstatten, mit der Begründung, es gäbe keine Beweise. Offenbar ist es DoYouSpain egal – sie nehmen dein Geld und lassen dich im Stich, jedenfalls, wenn sie dich so behandeln wie mich. Geld einstreichen, miserablen Kundenservice bieten und am Ende kein Auto – das war meine Erfahrung. Was für eine enttäuschende Erfahrung. Mein Rat: Lasst die Finger von DoYouSpain und erst recht von K10 Mietwagen.
Nur zum empfehlen, aber man muss es auch verstehen
Also alle negativen Bewertungen sind von "Laien" die sich beim Buchen nicht auskenne,Brauche jedes Jahr an die 20 Mietauto und buche alle über do you spain und dort eben die günstige Versicherung. Dann beim Mieter egal ob Goldcar,OK, Click &Rent hole ich das Auto und hinterlege die Kaution mit der Kreditkarte. Bei einem Schadensbfall muß ich den nach Erhalt der Rechnung vom Autovermieter bei der Versicherung von do you spain einreichen. Wers nicht verstht unterschreibt halt die teuere Versicherung beim Mieter